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よくある質問 
よくある質問
注文・問い合わせについて
お問い合わせを入力したのですが、確認画面が真っ白になったり、ボタンを押すことができないのですがどのようにしたら良いですか？
問い合わせシステムの急激な負荷などによるエラーの可能性がございます。
パソコンからのお問い合わせの場合、10MB以上のデータを入稿するとエラーが出てしまいます。
一度データをアップロードせず、履歴を削除して再度お問い合わせをお願いもうしあげます。
エラーが発生してしまいますと、エラーの影響でお問い合わせの段階で上手く送信できません。
そのため、一度履歴を削除して再度お問い合わせ頂きますようお願いもうしあげます。
よくお問い合わせを頂く端末やソフトでの削除方法となります。
Chromeをお使いの場合：
https://support.google.com/chrome/answer/95589?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja
Microsoft Edgeをお使いの場合：
https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/microsoft-edge-%E3%81%AE%E9%96%B2%E8%A6%A7%E5%B1%A5%E6%AD%B4%E3%82%92%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B-00cf7943-a9e1-975a-a33d-ac10ce454ca4
iOS版Safariをお使いの場合：
https://support.apple.com/ja-jp/HT201265
パソコンからのお問い合わせの場合、10MB以上のデータを入稿するとエラーが出てしまいます。
一度データをアップロードせず、履歴を削除して再度お問い合わせをお願いもうしあげます。
エラーが発生してしまいますと、エラーの影響でお問い合わせの段階で上手く送信できません。
そのため、一度履歴を削除して再度お問い合わせ頂きますようお願いもうしあげます。
よくお問い合わせを頂く端末やソフトでの削除方法となります。
Chromeをお使いの場合：
https://support.google.com/chrome/answer/95589?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja
Microsoft Edgeをお使いの場合：
https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/microsoft-edge-%E3%81%AE%E9%96%B2%E8%A6%A7%E5%B1%A5%E6%AD%B4%E3%82%92%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B-00cf7943-a9e1-975a-a33d-ac10ce454ca4
iOS版Safariをお使いの場合：
https://support.apple.com/ja-jp/HT201265
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