お客様へお詫びとお願い | 新着情報| オリジナルグッズ作成 マブリックス|マスクやタオルが短納期で作成可能

新着情報

2015-01-05 10:51:21
お客様各位
 
 
いつもみさとマーク株式会社オリジナルブランドMUBLiXをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
 
弊社メールシステムエラーのため、メールの受信などに障害が発生いたしました。
 
現在、復旧いたしましたことをご報告させていただきます。
 
皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
謹んでお詫び申し上げます。
またお手数ではございますが、下記期間内に無料お見積もり以外のメールを送信しているお客様につきましては再度メールを送信していただきますようお願い申し上げます。
 
詳細を以下にご案内させていただきます。
 
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【障害発生の時間帯】
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2014年12月29日17時51分頃から
2015年01月02日16時04分頃まで
 
※ 現在は、復旧しております。
 
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【対象者】
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上記時間帯に無料お見積もりメール以外のメールを送信して頂きましたお客様
 
 
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【現象】
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1)メールが受信できない
 (無料お問い合わせにつきましては、弊社別サーバーにて確認をしております。)
 
 
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【現在の状況】
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復旧後の上記機能は正常に動作することを確認しております。
現在、システム構築側と確認を行っておりますが、メールの復旧は困難と思われます。
 
 
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【原因】
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メールサーバーのハード障害
 
 
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今回の件に関しましてご不明な点などございましたら、
お手数をおかけいたしますが、info@mublix.comまで
お問い合わせください。
 
 
 
 






タオルその他の提供をさせていただきました!






 
 
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休業日に頂戴したメール・FAXは翌営業日以降に順次ご返信致しますので、予めご了承ください。